Kuyumculuk ve Otomotivde Değişim: Tüketici Haklarına Yeni Düzenlemeler Geliyor!
Tüketici Hakları İçin Yeni Yasal Düzenlemeler Hayata Geçirildi
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, tüketicilerin haksız uygulamalara karşı korunması amacıyla otomotivden kuyumculuk sektörüne, yanıltıcı reklamlardan uzaktan satışa kadar çeşitli alanlarda yeni yasal düzenlemelerin hayata geçirildiğini açıkladı.
Bolat, sosyal medya hesabı üzerinden, Bakanlıkta gerçekleştirilen ve 81 ilden gelen tüketici kuruluşları temsilcilerinin katıldığı 29. Tüketici Konseyi Toplantısı'na dair paylaşımda bulundu. Tüketici haklarını ve menfaatlerini koruma hedefi doğrultusunda yeni yasal düzenlemelerin uygulamaya alındığını vurgulayan Bolat, tüketicilerin uyuşmazlık durumlarında çözüm mekanizmalarına kolay erişim sağlamalarına yönelik çalışmaları artırdıklarını açıkladı. Bunun yanı sıra, taraf oldukları her türlü sözleşme ve işlem alanında denetimleri güçlendirerek piyasa dengesinin oluşmasına katkı sunmaya devam edeceklerini belirtti.
Toplantıda ayrıca konsey başkanı, üyeleri, özel sektör ve kamu kurum temsilcileri ile birlikte tüketicileri koruyacak yeni düzenlemeleri tartıştıklarını ifade eden Bolat, tüketiciyi aldatıcı ve piyasayı olumsuz etkileyen eylemlere karşı alınacak önlemleri artırma yönünde yapay zekanın etkin kullanımının değerlendirildiğini kaydetti. Bolat, şu ifadeleri kullandı:
"Hükümet olarak son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadele amacıyla otomotiv, emlak, gıda, toptan ve perakende, marketler, kuyumculuk gibi sektörlerde birçok yeni yasal düzenleme gerçekleştirdik. Ayrıca, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar, doğrudan satış, abonelik sözleşmeleri ve uzaktan satış gibi konularda onlara yakın yeni düzenlemeler de çıkardık. Ek olarak, milyonlarca firma ve on milyonlarca ürünü denetledik. Her ay kamuoyuna açıkladığımız üzere yasalara uymayan uygulamalarla ilgili olarak şu ana kadar milyarlarca lira tutarında idari para cezası kesilmiştir."
Bolat, bu bağlamda ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital araçlar sayesinde tüketici mağduriyetlerine anında müdahale mekanizmaları kurduklarını belirterek, Bakanlığın iç ve dış ticareti geliştirirken tüketici ve üretici dostu çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini vurguladı.