Tüketiciler Birliği'nden Gizemli Kutulara Karşı Uyarı

Tüketiciler Birliği, gizemli kutularla ilgili önemli bir uyarıda bulundu. Birliğin Genel Başkanı Mahmut Şahin, dolandırıcıların sosyal medya platformlarında "Ucuz fiyatlı gizemli kutu satışı", "Ünlü mağaza deposu ürün fazlası" ve "Kutunun içinde değerli eşyalar var" şeklindeki paylaşımlarla tüketicileri kandırmaya çalıştığını ifade etti.

HIZLA YAYILDILAR

Sahte reklamlarla sosyal medyada hızla yayılan gizemli kutu satışlarının tüketicilerde mağduriyet yarattığını belirten Şahin, güvenilir ve tanınmış alışveriş platformları dışındaki web siteleri ile sosyal medya hesaplarına karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.

SÜRPRİZLERE ŞÜPHEYLE YAKLAŞIN

Tüketicilerin son derece cazip görünen kampanyalara şüpheyle yaklaşması gerektiğini dile getiren Şahin, yüksek fiyatlarla satın alınan kutularda değersiz eşyaların çıkabileceği ya da kutuların boş olabileceğine dikkat çekti. Şahin, dolandırıcıların aslında tüketicilerle alay ettiğini belirterek, içeriği bilinmeyen bir kutuya para yatırmanın mantıksız olduğunu vurguladı.

"ONLARIN GÖZÜ SİZİN CEBİNİZDEKİ PARADA"

Bir müddet önce Reklam Kurulu tarafından gizemli kutu satışı yapan sitelere erişim engeli getirildiğini hatırlatan Şahin, Ticaret Bakanlığı'nın bu durumu yakından izlediğini söyledi. Ünlü bir atasözünü hatırlatan Şahin, “Bayram değil, seyran değil, hayırdır.” ve “Bedava peynir fare kapanında olur.” gibi sözlerin bu durumun mesajı olduğunu ifade ederek, bu tuzaklardan uzak durulması gerektiğine dikkat çekti.

Gizemli kutuların genellikle hayal kırıklığına neden olduğunu belirten Şahin, tüketicilerin yüksek fiyatlar karşılığında pahalı aletler, değerli telefonlar veya oyun konsolu beklerken, karşılarına oyuncak ya da değersiz eşyalar çıkarılabileceğini kaydetti. Şahin, "Onların gözleri sizin cebinizde, paranızda. Lütfen buna fırsat vermeyin." şeklinde uyardı.

Şahin, uzaktan satış yönetmeliği ile alışveriş yapan tüketicilerin, mutlaka belge alabilecekleri siteleri tercih etmeleri gerektiğinin altını çizdi. Belgesi olmayan gizemli kutu alışverişlerinde tüketicileri savunmanın mümkün olmadığını belirten Şahin, şunları aktardı:

"Normal şartlarda satın alınan ürünlerde bir sorun yaşandığında, belge alıp tüketiciyi savunabiliyoruz; bu uzaktan satış olsa bile. Ancak burada herhangi bir belge yok. İçinden oyuncak ya da hiç bir şey çıkmasa da o kutuya para vermiş oluyorsunuz. Tüketici Hakem heyetleri olarak da size yardımcı olamıyoruz çünkü sadece bir kutunun görseline sahip oluyorsunuz ve o kutuyu satın alıyorsunuz. O kutunun dışına para vermiş gibisiniz. Sizi savunamayız. Lütfen, bu tuzaklara düşmeyin."